Как заказать и получить загранпаспорт нового поколения гражданам от 18 лет на сайте Госуслуг по месту прописки

Рано или поздно возникает проблема – заканчивается срок действия заграничного паспорта. У некоторых людей это происходит ровно тогда, как это отмечено в паспорте в графе «Дата окончания срока».

У других держателей паспортов указанный в графе срок действия паспорта не заканчивается, но зато заканчивается место в паспорте для простановки туда виз и отметок о пересечении границы.

Почему лучше заказать загранпаспорт на сайте Госуслуг

Также потребность в новом паспорте может возникнуть тогда, когда до конца срока действия паспорта остается немного времени. Ведь визу в паспорт могут поставить только до указанного в паспорте срока действия за минусом 3-х месяцев – таковы обычные правила. Скажем, гражданин мог бы получить визу иностранного государства на два или даже на пять лет, но срок действия паспорта заканчивается через полтора года – в этом случае визу дадут максимум на 15 месяцев.

Сейчас гражданам нашей страны разрешено иметь не один, а сразу два заграничных паспорта. Например, если в действующем паспорте уже есть виза одного государства, и она продолжает действовать вплоть до окончания срока действия паспорта, но для получения визы другого государства срок действия паспорта уже недостаточный. Пожалуйста, можно заказать второй паспорт.

В общем, раз возникает проблема заказать новый заграничный паспорт, ее нужно решать. Как? Один из удобных и, главное, более дешевых способов заказа паспорта, является заказ загранпаспорта через сайт Государственных услуг.

Почему так удобнее? Потому что в момент заказа не нужно никуда идти. Идти все равно придется, потом, когда заказ будет сделан. Но все-таки количество посещений госучреждений будет меньше, а значит меньше очередей, неразберихи, ожиданий, волнений.

Почему так дешевле? Потому что пока установлена скидка на оплату государственных услуг  на портале Госуслуг, в том числе и при заказе заграничного паспорта. Скидка весьма значительная. Так, заграничный паспорт на 10 лет вместо 5000 рублей при обычном способе заказа будет стоить 3500 рублей при заказе паспорта онлайн.

В общем, давайте попробуем заказать заграничный паспорт на сайте Государственных услуг. Поехали!

Заходим на сайт госуслуг

Вход на Госуслуги: официальный сайт https://www.gosuslugi.ru/

Зайти на сайт Госуслуг может любой человек. Но вот сделать там что-то, например, заказать тот же заграничный паспорт, может только зарегистрированный пользователь. Причем, не просто зарегистрированный пользователь, а он еще должен иметь подтвержденную учетную запись.

Как зарегистрироваться на сайте Госуслуг? Как подтвердить свою учетную запись? Это, что называется, совсем другая история. Если пользователь ни разу не был на сайте Госуслуг, то сначала нужно на нем зарегистрироваться. И только зарегистрировавшись на сайте Госуслуг, только после того, как к сайту появится персональный доступ (логин и пароль), только после подтверждения учетной записи пользователя, – вот только с этого момента можно пользоваться всеми преимуществами и удобствами государственного портала, в некоторой степени облегчающего нам жизнь.

Предполагаем, что тот, кто собрался заказать новый заграничный паспорт на сайте Госуслуг, уже имеет и личный кабинет на сайте, и подтвержденную учетную запись. Иначе без этого ничего не получится.

Итак, если зайти на сайт Госуслуг по указанной выше ссылке, то появится экран, как показано на рис. 1, – это фрагмент страницы сайта Госуслуг для входа в личный кабинет. У каждого гражданина, имеющего доступ к сайту госуслуг  должен быть свой логин (номер мобильного телефона, имя электронной почты или по номеру СНИЛС), и конечно, пароль. Повторюсь, что нужна подтвержденная учетная запись, которая позволяет получить полный пакет услуг на сайте.

В графе «Телефон или почта» (1 на рис. 1) вводим адрес электронной почты, например, «ivanov_1970@yandex.ru» (без кавычек), а в графе «Пароль» (2 на рис. 1) вводим пароль, известный лишь самому гражданину, который сейчас собирается зайти на сайт госуслуг, например, «Parol19!18» (без кавычек). Логин «ivanov_1970@yandex.ru» и пароль «Parol19!18» указаны здесь в качестве примера. Разумеется, у каждого пользователя сайта Госуслуг должен быть свой собственный логин (адрес электронной почты или номер телефона) и свой собственный уникальный и никому не известный пароль, кроме, разумеется, самого пользователя.

Логин и пароль для входа на сайт Госуслуг нужно хранить строго в секрете от всех. Надеяться на память нежелательно, память может подвести в самый неподходящий момент. Я видела собственными глазами, как один гражданин говорил инспектору МВД, где предъявлял свои документы для оформления загранпаспорта, что забыл логин и пароль от сайта госуслуг. В ответ: «А чем я Вам могу помочь?». Какой еще ответ мог дать инспектор забывчивому гражданину? Никто, кроме пользователя сайта не должен и не может знать логин и пароль от его личного кабинета на сайте госуслуг.

Если с логином и паролем от сайта Госуслуг все в порядке, тогда после нажатия на кнопку «Войти» (3 на рис. 1) пользователь компьютера, планшета или мобильного гаджета попадает в свой личный кабинет на сайте Государственных услуг. С этого момента можно готовить и подавать заявку на оформление заграничного паспорта.

Если же есть проблемы с логином и паролем, то нужно постараться найти логин и пароль пользователя, ранее зарегистрированные на этом сайте, где-то в личных записях, в записных книжках, в каких-то файлах или заметках. Можно воспользоваться кнопкой «Я не знаю пароль» (4 на рис. 1).

Если все вышеперечисленное не поможет зайти в личный кабинет, можно обратиться в техподдержку Госуслуг – в чате на официальном сайте, по телефону, на официальных страницах портала в соцсетях:

Чат Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/help/faq/lichnyy_kabinet

Бесплатный номер по России: 8 800 100-70-10

Для звонков из-за границы: +7 495 727-47-47

Для мобильных телефонов: 115

Выбираем тип заграничного паспорта

Существует много типов заграничных паспортов. Есть не только общегражданский заграничный паспорт, но и дипломатический, служебный, есть паспорт моряка. На сайте Госуслуг каждый из нас может заказать себе только общегражданский заграничный  паспорт.

Но и общегражданских заграничных паспортов имеется два типа. Можно заказать

• либо паспорт со сроком действия 5 лет,
• либо паспорт со сроком действия 10 лет.

Казалось бы, что тут выбирать? Чем больше срок действия паспорта, тем лучше, ведь тогда придется реже обращаться за услугой оформления нового документа.

Так-то это так, но некоторым людям не подходит паспорт на 10 лет. Например, тем, кто очень много ездит, пересекая границу. В паспорте ограниченное количество страниц. И если много и часто ездить, то страницы быстро израсходуются, в них будут проставлены визы и штампы о пересечении границ. Страницы паспорта могут закончиться не за 5 лет, а быстрее.

Если паспортом пользоваться активно и постоянно,  лучше заказать паспорт на 5 лет – это дешевле, 1400 рублей вместо 3500 рублей. Цена указана с учетом скидки, положенной при заказе паспорта на сайте Госуслуг.

Чаще всего обычным гражданам, кто бывает за границей только во время нечастых  отпусков и весьма редких заграничных командировок, удобнее, конечно, заказать паспорт на 10 лет, чтобы потом долго не вспоминать о проблеме заказа нового заграничного паспорта. Стоимость заказа паспорта на 10 лет, если оплачивать пошлину на сайте Госуслуг, составляет 3500 рублей, тогда как при оплате этой же государственной пошлины не на сайте, а через банк, эта сумма будет составлять уже 5000 рублей.

Особенность оплаты госпошлины в банках (не через интернет) состоит в том, что ее можно оплатить только в государственных банках, к примеру, в Сбербанке. А, например, в Альфа Банке такую оплату не примут.

Итак, на открывшейся странице сайта Госуслуг (рис. 2, на котором представлен фрагмент страницы) находим надпись «Получение загранпаспорта» (1 на рис. 2) и кликаем по ней, чтобы сделать заказ.

Затем предлагается сделать выбор между двумя типами общегражданских заграничных паспортов со сроками действия 5 лет и 10 лет (рис. 3 – фрагмент страницы сайта). В нашем примере выбираем паспорт со сроком действия 10 лет – это паспорт нового образца. Кликаем по кнопке «Выбрать новый образец» (1 на рис. 3).

Паспорта для тех, кто не достиг 14-и лет, и для тех, чей возраст составляет от 14 до 18-и лет, заказываются несколько иначе, чем паспорта для совершеннолетних граждан в возрасте от 18-и лет. Поэтому в процессе выбора паспорта предлагается еще указать, кто будет владельцем будущего паспорта, гражданин в возрасте от 18-и лет или меньше.

В нашем примере мы рассматриваем только заказ паспорта совершеннолетнему гражданину, поэтому в окне, показанном на рис. 4, выбираем опцию «Загранпаспорт нового поколения гражданам от 18 лет» (1 на рис. 4, где воспроизведен фрагмент страницы сайта) и кликаем по ней мышкой или пальцем, кто пользуется планшетами или мобильными устройствами.

На этом выбор типа паспорта заканчивается. Следом переходим к оформлению заказа на получение нового заграничного паспорта сроком действий 10 лет для гражданина в возрасте от 18-и лет и выше.

Подаем заявку на оформление загранпаспорта

После выбора типа паспорта на экране возникает окно (рис. 5 – фрагмент страницы сайта), в котором резюмируется, что готовится заказ загранпаспорта нового поколения для гражданина от 18 лет. Появляется цена услуги – 3500 рублей при оплате со скидкой на сайте Госуслуг. Указывается, кто предоставляет услугу – это МВД РФ.

Если кликнуть по надписи «Подробная информация об услуге» (1 на рис. 5), то можно получить подробное разъяснение о том, как услуга оказывается, какие шаги нужно будет предпринять. При этом констатируется, что выбор сделан в пользу электронной услуги. И далее на открывшейся  странице описания услуги приводятся последующие шаги, которые придется предпринять:

1. Заполнить заявление на сайте Госуслуг;
2. Отправить заявление через сайт Госуслуг, и дождаться его рассмотрения;

Если в ходе рассмотрения будут выявлены какие-либо ошибки, заявление можно исправить на сайте Госуслуг, и отправить повторно на рассмотрение. Так что ошибки возможны, но нежелательны.

3. При получении положительного решения по результатам рассмотрения заявления потребуется оплатить государственную пошлину – понадобится оплатить услугу по изготовлению загранпаспорта;
4. После оплаты госпошлины должен прийти ответ в личный кабинет и на электронную почту, где будет приглашение на посещение подразделения МВД с целью предъявления документов, а также для фотографирования и снятия отпечатков пальцев;

В паспорте нового образца хранятся биометрические данные его владельца – это фотография в электронном виде и копии отпечатков указательных пальцев левой и правой руки. Поэтому, чтобы данные предоставить, включая предоставление документов (российского паспорта, действующего заграничного паспорта, военного билета, кому он положен, и др.) – нужно лично явиться в назначенное  время в выбранное подразделение МВД.

Пропустить указанную в приглашении дату и время нельзя. Малейшее нарушение регламента со стороны заказчика, кто заказывает загранпаспорт, приводит к сбою всей системы. Заново записаться на новое время посещения подразделения МВД – это проблема. Записаться же просто так, как обычный посетитель, заказывающий услугу не на сайте Госуслуг, а путем личной явки – это тоже не выход. Вас попросту не смогут принять. У сотрудника МВД не будет под рукой нужных документов. Поэтому дату и время прихода в подразделение МВД нужно соблюдать очень строго.

Кому-то могут не понравиться такие строгости. Ведь мало ли что по жизни может произойти. Соглашусь. Но здесь здравый смысл НЕ работает. Нужно соблюсти требования, и все тут. За это, кстати, положена неплохая скидка в цене, ибо при заказе загранпаспорта онлайн экономится 1500 рублей. Так что строгость законов в данном случае НЕ компенсируется возможностью их невыполнения .

5. Наконец, остается только дождаться изготовления паспорта, получить приглашение в личном кабинете на сайте Госуслуг и по электронной почте, и прийти для получения паспорта в отделение МВД.

Кстати, явка для получения готового паспорта уже ничем не ограничена, ни датой, ни временем. Заказчик — тот, кто заказал загранпаспорт, сможет прийти за ним в любую дату и время, когда ему удобно, разумеется, в пределах расписания работы подразделения МВД.

Да, еще: в письме с приглашением за получением паспорта указывается, что готовый паспорт может ждать своего владельца 3 года! Да-да, 3 года, это не опечатка. Но, видимо, оттягивать срок получения готового документа не стоит, разве что, конечно, у кого-то могут быть определенные обстоятельства…

И, наконец, прочитав только что описанные условия получения услуги через сайт Государственных услуг, можно видеть кнопку «Получить услугу» (2 на рис. 5), по которой нужно кликнуть, если все перечисленное на данной странице сайта и на странице с описанием услуги, нас устраивает. Тогда кликаем по кнопке «Получить услугу» и переходим к следующему этапу заказа.

Ввод персональных данных

Теперь все подготовительные операции закончены. Будем формировать заявление на получение заграничного паспорта нового образца для граждан от 18 лет.

На первом шаге формирования заявления нужно ввести персональные данные (рис. 6 – фрагмент страницы сайта). Можно видеть, что большая часть данных находится в затемненных прямоугольниках, и только данные о контактном телефоне предлагается ввести в белом прямоугольнике. Дело в том, что данные в выделенных прямоугольниках, в выделенных полях, появляются автоматически из профиля гражданина, который он когда-то ввел самостоятельно на сайте Госуслуг в своем личном кабинете. В этом случае данные НЕ вводятся. Их нужно только посмотреть, и проверить их актуальность.

Если данные в выделенных на рис. 6 графах (Фамилия, Имя, Отчество, Дата рождения, Пол, E-mail) не заполнены или являются ошибочными, неправильными, устаревшими, то ввести их или  исправить можно кликом по надписи «Изменить данные профиля» (1 на рис. 6).

Но не спешите исправлять данные! Нужно иметь в виду, что исправления данных могут занять определенное время. Кажется, что данные легко исправить на экране – пишешь новые данные, и все. Но так просто эти данные не попадут в анкету. Все исправления должны пройти проверку в различных ведомствах, причем не только в МВД, но и в налоговой инспекции, в пенсионном фонде и в других государственных структурах. Так что, если персональные данные устарели, то их лучше поправить до начала заказа нового загранпаспорта, иначе сроки принятия и рассмотрения заявления на сайте Госуслуг могут сильно удлиниться.

Например, на личном опыте, простейшее изменение данных:  изменение буквы «п» с маленькой на большую «П» в наименовании города «Санкт-Петербург» (вместо прежнего «Санкт-петербург») – заняло 5 рабочих дней! Нужно учитывать это время, и делать исправления личных данных заранее.

Итак, если все персональные данные указаны верно, то дописываем номер контактного телефона в графу «Контактный телефон» (2 на рис. 6). И двигаемся дальше.

Ввод паспортных данных

После ввода персональных данных нужно ввести паспортные данные (рис. 7 – фрагмент страницы сайта). Здесь, как и на предыдущем шаге, поля, выделенные серым цветом (Серия паспорта, Номер паспорта, Дата выдачи, Код подразделения, Кем выдан паспорт), заполнены автоматически из данных, имеющихся в личном профиле на сайте Госуслуг. Их исправить можно только кликом по надписи «Изменить данные профиля» (1 на рис. 7). Но и эти исправления, если они требуются, могут занять долгое время. А потому паспортные данные лучше изменить заранее, если они требуют корректировки.

Если данные в выделенных графах правильные и не нуждаются в исправлении, то остается вручную указать страну рождения и место рождения (2 на рис. 7). Страна рождения у многих из нас – это СССР, а не Российская Федерация, кто родился до распада Советского Союза.

Страна не набирается на клавиатуре, а выбирается из выпадающего списка. Чтобы список стран появился нужно кликнуть по галочке (3 на рис. 7), стоящей справа в графе «Страна рождения». Наименования стран (для выбора) расположены в алфавитном порядке, до строки «СССР» или до строки «Российская Федерация» придется пролистать список далеко вниз.

Следом потребуется вручную (с помощью клавиатуры) ввести данные о месте рождения заявителя (4 на рис. 7). Место рождения указано в российском паспорте, поэтому так и записываем в данном поле, без лишних добавлений или исправлений. Один в один, буква в букву, как в паспорте! После чего продвигаемся дальше.

Ввод данных о прежних фамилиях

На следующем шаге нужно указать, менялась ли когда-либо фамилия заявителя или нет (рис. 8 – фрагмент страницы сайта). Смена фамилии могла быть по разным причинам, чаще всего после выхода замуж, но это не единственное. Поэтому тут нужно быть точным и правдивым.

Указываем «Нет», если фамилия никогда не изменялась. Или указываем «Да», если были случаи изменения фамилии. Во втором случае (если укажем «Да») придется ввести прежнюю фамилию (или прежние фамилии, если их было несколько), для чего появятся соответствующие поля ввода данных.

Ввод данных о втором гражданстве

Если гражданин подает заявление на заграничный паспорт, и одновременно у него есть не только гражданство Российской Федерации, то при вводе информации о втором гражданстве (рис. 9 – фрагмент страницы сайта) нужно ответить «Да». После этого появится возможность указать страну, гражданином которой (одновременно с российским гражданством) является заявитель.

Если же гражданин РФ не имеет второго гражданства – таких у нас большинство, – тогда нужно отметить «Нет» в ответ на вопрос о втором гражданстве.

Сроки выполнения услуги и данные о месте жительства

Следующий раздел анкеты довольно важный – это Тип обращения (рис. 10 – фрагмент страницы сайта). Можно заказать заграничный паспорт, проживая там, где гражданин зарегистрирован. Это означает, что гражданин обращается за услугой по типу «По месту жительства» (1 на рис. 10).

Отметка о регистрации по месту жительства стоит в паспорте РФ заявителя – именно об этом адресе идет речь. Такой тип обращения означает для государственного органа, для МВД, оказывающего услугу, что услуга должна быть оказана в срок не более 1 месяца с момента обращения гражданина.

Таким образом, если гражданин живет там, где он зарегистрирован, то ему делают загранпаспорт быстро, всего за месяц. Если же гражданин, заказывающий загранпаспорт, живет НЕ по месту регистрации, загранпаспорт по его заявлению делают до 90 дней, до 3-х месяцев.

На рис. 10 видим, что есть 3 опции на выбор:

1. «По месту жительства»
2. «По месту фактического проживания» и
3. «По месту пребывания» .

Если указать «По месту жительства» (1 на рис. 10) – это значит, что гражданин обращается по тому адресу регистрации, который имеется на одной из страниц в его российском паспорте с отметкой «Зарегистрирован» по такому-то адресу.

Выбор «По месту пребывания» (3 на рис. 10) означает, что гражданин, заказывающий загранпаспорт, в настоящее время живет временно в гостинице, в общежитии, на съемной квартире, где он имеет ВРЕМЕННУЮ регистрацию, отличающуюся от постоянной регистрации, и которая имеется в российском паспорте человека. Временную регистрацию нужно подтверждать соответствующим Свидетельством. Временно проживать можно в другом городе, населенном пункте на территории РФ, но не в том же регионе РФ, где гражданин постоянно зарегистрирован.

Опция «По месту фактического проживания» (2 на рис. 10) означает, что заявитель проживает по адресу, отличному от места постоянной регистрации, и при этом не зарегистрирован временно по этому адресу фактического проживания. В своем родном населенном пункте и даже в пределах своего региона временно зарегистрироваться нельзя, даже если гражданин живет не по месту своей постоянной регистрации.

В общем, самый простой и быстрый вариант (и всего 1 месяц ожидания изготовления нового заграничного паспорта) в вопросе заказа и получения заграничного паспорта, когда заявитель проживает по месту своей постоянной регистрации (ответ 1 на рис. 10). Остальное (2 или 3 на рис. 10) требует до 3-х месяцев рассмотрения заявления в органах МВД.

После указания опции «По месту жительства» появляется окно, где нужно подтвердить адрес своей постоянной регистрации. Как правило, ничего в этом окне менять не нужно, так как данные туда попали при регистрации гражданина на сайте государственных услуг, и эти данные были проверены соответствующими инстанциями.

Вместе с тем, почему-то при выходе из окна, где указаны данные о постоянной регистрации гражданина, сайт Госуслуг немного «глючит» и настойчиво выдает ошибку, что неправильно введен почтовый индекс. А что там неправильно? Шесть цифр и есть шесть цифр. Что ж, бывает и такое, программисты где-то что-то упустили…

Чтобы справиться с подобной проблемой, нужно сделать так, чтобы адрес был указан НЕ в виде отдельных полей (только Индекс, только Область, только Город и т.п.), а в двух строках, где через запятую перечислены сразу все поля адреса. Как только удается свести адрес к двум строкам, сайт Госуслуг спокойно «принимает» данные, и происходит переход к следующему шагу ввода данных анкеты-заявления.

Загрузка фотографии для заявления на заграничный паспорт

Когда начинаешь писать на сайте Госуслуг заявление на изготовление и выдачу заграничного паспорта, видишь на сайте призывную надпись, что на подготовку заявления уйдет не более 15 минут. Увы, возможно, опытному неискушенному пользователю компьютера удастся все сделать быстро. Однако, по факту так быстро не получается, особенно что касается загрузки фотографии.

Для фотографии, которую нужно загрузить на сайт, указано множество специальных требований: как снимать фото, что должно попасть на фото, что не должно туда попасть, каков размер, каково разрешение и прочее. Все это для многих даже опытных пользователей компьютеров – не азбучные истины, а китайская грамота какая-то: Разрешение не менее 450 DPI, соотношение сторон 35 на 45 (то есть 3,5 сантиметра на 4,5 сантиметра), не менее 10 Килобайт и не более 20 Мегабайт.

Поэтому с фотографией лучше поступить следующим образом. Во-первых, фотографию для загранпаспорта лучше все-таки сделать не самому, а обратиться в профессиональные фотоателье. Конечно, это будет не бесплатно. Итак, предположим, нам сделали фотографии, и выдали их на одном листе в виде распечатки.

Лучше бы выдали в виде готового компьютерного файла, тогда можно будет пропустить следующий шаг. Если все-таки файла нет, его нужно сделать. Для этого на втором шаге отсканируем лист с фотографиями, причем сканировать нужно с разрешением не по умолчанию (где-то 150 на 150 dpi, как часто стоит на сканерах), а с разрешением не меньше 450 на 450, хотя обычно получается даже больше 600 на 600 dpi. Сокращение dpi, для тех, кого это интересует, – это «бит на дюйм», такая «иноземная» и одновременно компьютерная система мер.

Отсканированный файл или готовый файл, если фотографию нам дали прямо в виде файла, нужно разместить на компьютере – это все еще продолжение второго шага по загрузке фотографии в заявление.

И затем на следующем третьем шаге, на шаге загрузки фотографии в наше заявление на получение загранпаспорта нужно кликнуть по кнопке «Загрузить фотографию» (1 на рис. 11, на котором показан фрагмент страницы сайта). Следом потребуется указать имя файла с фотографией, размещенного в компьютере, и его расположение в компьютере (на каком диске, в какой папке находится файл с отсканированной фотографией).

Файл сначала загрузится «абы как», поэтому не нужно сразу волноваться и нервничать, не видя загруженной фотографии, или видя ее «не на своем месте». В маленьком окошке, где изображен силуэт будущего заявителя и отмечены пунктирные линии, ограничивающие положение головы и подбородка, сначала появится какая-то часть загруженного файла. Скорее всего, это будет либо случайная часть фотографии, либо вообще пустое место, то есть место, где нет никакой фотки, а только чистый лист бумаги.

Далее, не паникуя, что фотки нет или она «кривая», нужно «подвигать» изображение, расположив курсор мышки внутри окна для размещения фотографии, зацепив изображение левой кнопкой мышки и двигая мышку, не отпуская левую кнопку. И в какой-то момент удастся увидеть, о счастье!, фрагмент фотографии. Затем нужно подвинуть фотку примерно в такое положение, как указывают пунктирные линии. После чего фотография как бы автоматически, повинуясь скрытым от посторонних глаз внутренним механизмам сайта, «встанет» на место.

Ура! Задача решена. (Мысленно поблагодарим программистов за хороший сервис, а также мысленно их же поругаем за отсутствие ясной инструкции по загрузке фотографии). Теперь фотография заявителя размещена там, где положено и в том виде, как это должно быть.

Повторюсь, что, пожалуй, размещение фотографии – это самый сложный с технической точки зрения этап заполнения заявления. И далеко не каждому и далеко не сразу удастся все сделать, как надо. Но в итоге, все получится, так как у всех, кто за это берется, – в конце концов все получается!

Указание цели заказа заграничного паспорта

Заграничный паспорт нужен для разных целей. Например, что бы просто был. Хотя, конечно, большинство людей так не считает. Заграничный паспорт заказывают все-таки «для дела» (рис. 12 – фрагмент страницы сайта).

Если раньше у заявителя, у гражданина никогда не было паспорта, то на данном шаге заполнения заявления нужно указать «Первичное». Если заграничный паспорт был, но закончился срок его действия или вот-вот закончится, то указывают «Взамен использованного». Старый паспорт, у которого закончился или заканчивается срок действия придется сдать, вернее его аннулируют, поставят печать «Аннулирован», и старый паспорт станет непригодным.

Заграничный паспорт можно испортить. Этот документ проходит через много рук разных людей, и всякое может случиться. Все портится, даже то, что невозможно испортить. В случае порчи прежнего заграничного паспорта нужно указать «Взамен испорченного».

Заграничный паспорт можно потерять, тоже бывает, к сожалению. Тогда указываем «Взамен утраченного».

Наконец, если старый загранпаспорт цел и невредим, его срок действия еще не закончился, и произойдет это еще нескоро, но гражданину нужен второй загранпаспорт, то тогда следует указать «В дополнение к имеющемуся». По закону гражданин РФ может иметь одновременно два загранпаспорта. Второй заграничный паспорт должен быть обязательно биометрический, нового образца (типа, поколения), на срок 10 лет.

Перечисление деятельности заявителя за последние 10 лет

Следующий этап заполнения заявления, пожалуй, самый длительный, хотя он проще, чем загрузка фотографии. Тут нужно указать, где работал заявитель за последние 10 лет (рис. 13 – фрагмент страницы сайта).

Для заполнения данного раздела заявления лучше иметь перед собой трудовую книжку или ее копию, так как придется указывать:

• год и месяц приема на работу;
• год и месяц увольнения с работы;
• полное наименование должности (сокращения не допускаются, такие как, например, «зам.», «пом.» и т.п.);
• полное наименование места работы (полное наименование предприятия, организации, без сокращений, например, «Общество с ограниченной ответственностью «Иванов и Компания»», нельзя писать «ООО «Иванов и КО»», хотя, казалось бы, «ООО» – это общеупотребительное сокращение);
• адрес места работы, причем с указанием почтового индекса (индекс указывать желательно, чтобы не получить возврат заявления на доработку).

Все вышеуказанное – это если выбрать «Я работал» (1 на рис. 13).

В случае «Я учился» (2 на рис. 13) нужно указать подробные данные о месте учебы, подробно, без каких-либо сокращений, даже часто употребляемых.

Для варианта «Я служил» (3 на рис. 13) вводим подробные данные о месте службы.

И, наконец, если заявитель не работал в какой-то период «Я не работал (иное)» (4 на рис. 13) – следует указать период, когда не было ни работы, ни учебы, ни службы, так как всякое может быть по жизни.

Пока не будут введены данные за все последние 10 лет (меньше 10 нельзя), пока не будет сведений по всем месяцам этого периода, невозможно будет перейти к следующему шагу заполнения заявления. Нужно быть внимательным, чтобы не пропустить ни одного месяца в течение указанного периода. Добавлять новые места работы, учебы, службы нужно кликом по кнопке «Добавить данные» (5 на рис. 13).

Периоды работы, учебы, службы или «простоя» можно вводить в любой последовательности. Не обязательно ввод должен быть в хронологическом порядке. Но, повторюсь, важно, чтобы были представлены ВСЕ месяцы десятилетнего периода трудовой (или не совсем трудовой, или не очень трудовой) деятельности заявителя.

Ввод информации о допуске к сведениям особой важности

Большинство людей, претендующих на заграничные поездки с загранпаспортом, конечно, не связаны с секретной документацией, не имеют допусков к работе с секретами государственной важности. Это хорошо. Ибо для  тех, кто имеет такие допуски, разрешение на предоставление загранпаспорта принимается особым образом, и далеко не всегда положительно, ибо выезд за границу такого человека может затрагивать интересы государства.

Вообще-то, уровни секретности бывают разные. Например, «Для служебного пользования» – это один из самых «слабых» уровней. Или «Секретно» – тут уже намного серьезнее. Еще более основательно – «Совершенно секретно».

И совсем уже солидно, если можно так выразиться, – это «Сведения Особой Важности». В последних двух случаях вопросы выезда за границу и вопросы выдачи загранпаспорта находятся в компетенции соответствующих органов государственной безопасности.

Если у заявителя нет доступа к сведениям особой важности или к совершенно секретным данным, то нужно ответить «Нет» на вопрос о  доступе к сведениям, составляющим Государственную тайну (рис.14 – фрагмент страницы сайта). В противном случае отвечать придется честно: «Да».

На вопросы анкеты о допуске к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям нужно отвечать предельно точно. Как узнать, если ли у заявителя доступ к этим сведениям? Обычно, конечно, каждый из нас знает о таких допусках, дает соответствующие подписки. Но бывает, что возникают сомнения.

Например, человек на работе имеет третью форму допуска к секретным сведениям. Это что? Как отвечать на поставленный вопрос в данном случае? Как правило, хотя для каждого правила могут быть исключения, третья форма допуска означает доступ только к материалам «Для служебного пользования» и «Секретно», не более. Такому гражданину, по идее, можно отвечать «Нет» на поставленный вопрос анкеты (рис. 14).

Вторая форма допуска – это уже допуск к «Совершенно секретным» сведениям.

Первая форма допуска – это допуск к «Сведениям Особой Важности». Для обладателей второй и первой форм допуска ответ на вопрос анкеты может быть только «Да».

А те, кто не имеет никаких форм допуска – это большинство людей, и они отвечают «Нет» на поставленный вопрос. Повторюсь, что бывают исключения, когда кто-то дает какие-то подписки о неразглашении и прочее, хотя сами формы допуска не оформляются. В таком случае нужно получить консультации в соответствующих органах в индивидуальном порядке: все-таки «Нет» или «Да»?!

Важная информация о возможных препятствиях к выезду за границу

Заграничный паспорт дает возможность гражданину практически беспрепятственно покидать территорию Российской Федерации, и по соответствующим правилам въезжать на территорию других стран. Но не всегда гражданин может вот так взять, да и уехать за пределы Родины, даже ненадолго.

Бывают ограничения, которые в таких случаях нужно указать в заявлении (рис. 15 – фрагмент страницы сайта).

Ограничения, когда придется указать «Да» в ответ на вопросы анкеты-заявления, могут быть следующие:

• у человека есть контрактные обязательства не покидать территорию РФ (подписал гражданин контракт, скажем, с фирмой, где он работает, и в контракте сказано, что выезд за границу невозможен, как вариант);
• заявитель призван на военную или альтернативную службу (тут, наверное, понятно, что обязательная военная или альтернативная служба и поездки за границу – это мало совместимые понятия, хотя, конечно, бывают исключения);
• имеются обязательства, наложенные на гражданина судом (вариантов судебных ограничений выезда за рубеж множество, например, для тех же «алиментщиков» или уклонистов от уплаты налогов, и к счастью, мало кто имеет подобные ограничения по жизни);
• осуждение заявителя или привлечение его в качестве обвиняемого на судебный процесс и тому подобное (опять же редкий случай для большинства законопослушных граждан).

Тем не менее, если у заявителя есть какие-то ограничения на выезд за рубеж, нужно ответить «Да» на поставленные в анкете вопросы (рис. 15).

И вот теперь все – заполнение заявления, фактически, закончено. Но остались еще кое-какие детали. Рассмотрим их далее.

Выбор места подачи документов

Заявление заполнено, и вот-вот оно будет отправлено на рассмотрение. В ходе рассмотрения заявления будут проверены все данные, изложенные в анкете. Но этого мало. Заявителю, тому, кто заказывает для себя заграничный паспорт, нужно приехать в специальное подразделение МВД, где потребуется предъявить свои документы «вживую», а также сфотографироваться на заграничный паспорт и сдать отпечатки пальцев.

Поэтому на следующем шаге заказа загранпаспорта требуется указать, в какое подразделение МВД гражданин готов будет приехать ЛИЧНО. Как правило, на весь регион может быть одно единственное подразделение МВД, где можно сделать подобное.

Однако, возможно, где-то есть не одно, а несколько подразделений. Поэтому на сайте Госуслуг предоставляется выбор, даже если выбор ограничен, и есть возможность выбрать только одно подразделение из одного.

На рис. 15 показан как раз такой вариант, когда выбрать можно лишь одно единственное подразделение в Санкт-Петербурге. Что и делаем, кликая по высветившемуся наименованию «Отдел оформления заграничных паспортов…» (1 на рис. 16, на котором показан фрагмент сайта).

Далее на экране воспроизводится график работы подразделения (рис. 17 с фрагментом страницы сайта), чтобы заявитель мог представить себе, в какие дни и часы можно туда попасть. Кстати, данная информация является избыточной. Ибо выбрать самому день и время прихода невозможно. Можно только посмотреть на предлагаемый график, но нельзя ничего заказать, невозможно что-то выбрать. Позже, после отправки заявления и его рассмотрения, придет ответ, в котором будет назначена дата и время посещения подразделения МВД.

Скажете, несправедливо? А что, если в назначенный день и час прийти невозможно? Увы, придется соблюдать установленные процедуры. Заказчик загранпаспорта на сайте Госуслуг не может выбрать для себя дату и время посещения подразделения МВД. Нужно прийти точно в назначенное время. Выше уже было сказано, что если явиться не в свое время, не в свой день, могут возникнуть трудности с дальнейшим получением услуги. Платой за такое серьезное неудобство можно считать приличную скидку в стоимости услуги: 3500 рублей против 5000 рублей. Не так уж плохо!

А потому кликаем по кнопке «Выбрать» (1 на рис. 17). Теперь выводится итоговая информация о выбранном подразделении МВД (рис. 18 – фрагмент страницы сайта). Это его Адрес, Режим работы и Комментарии, которые на самом деле являются исключительно справочными по причинам, описанным выше: самостоятельно выбрать дату и время посещения мы не можем.

Согласие на обработку персональных данных и отправка заявления

Не так давно был принят закон о защите персональных данных. Согласно букве этого закона нельзя без письменного согласия гражданина обрабатывать его персональные данные. Поэтому на последнем шаге заказа заграничного паспорта нужно дать свое согласие на обработку персональных данных (рис. 19 – фрагмент страницы сайта).

Одновременно нам предлагают согласиться с тем, что мы ознакомлены со статьей 15 Федерального закона «О порядке выезда гражданина…». То есть везде нужно поставить галочки (1 и 2 на рис. 19)

Без галочек никак нельзя, ибо невозможно будет отправить подготовленное (иногда, с таким трудом!) заявление. После простановки всех галочек можно, наконец, кликнуть по кнопке «Отправить» (3 на рис. 19). Теперь всё, заявление подготовлено и отправлено.

На этом заочный этап работы с ведомством, выдающим заграничные паспорта, практически, заканчивается. Заявление отправлено, и пока его будут рассматривать, будут приходить ответы от ведомства. Потому далее ждем ответов, смотрим переписку с МВД.

Переписка ведется как на сайте Госуслуг в личном кабинете заявителя, так и по электронной почте. Все письма, отправленные заявителю на сайт Госуслуг, автоматически дублируются на электронную почту, указанную заявителем в своих персональных данных (3 на рис. 6).

Отвечать на присланные письма не нужно. Надо только делать все, что в этих письмах будет сказано. Что именно придется делать дальше, опишем ниже.

Ответ о рассмотрении заявления

Первым приходит ответ, очень похожий на автоматический ответ, который готовится без участия человека (рис. 20 – фрагмент письма). В нем сказано, что нужно дождаться рассмотрения заявления, и какие потребуется сделать следующие шаги.

Кстати, тут (в данном письме) появляется возможность самостоятельно записаться на приемлемую для заявителя дату и время (1 на рис. 20). Однако сделать это прямо сейчас невозможно, так как заявление еще не рассмотрено, и все еще неясно, когда это произойдет. Также есть оговорка «если подразделение предоставило такую возможность».

В общем, по отзывам многих, что было также проверено лично на себе, самое правильное теперь ничего самостоятельно не делать, а ждать от ведомства решения по сути поданного заявления. Ждем-с…

Приглашение посетить подразделение МВД для предъявления документов

Через некоторое время, обычно чуть ли не на следующий рабочий день, в почте можно увидеть очередное письмо с приглашением прийти для предъявления документов (рис. 21 – фрагмент письма).

В письме подробно описано, когда и куда нужно прийти, а также с какими документами нужно прийти. Про дату и время посещения подразделения МВД уже говорилось – нужно подойти строго в указанный день и в назначенное время. Что касается документов, то с собой нужен российский паспорт, действующий (или исчерпавший срок действия) заграничный паспорт гражданина, заявителя. Военный билет нужен только тем мужчинам, кто находится в призывном возрасте от 18-и до 27-и лет.

И как бы всё. Старые представления о том, что нужна еще трудовая книжка или ее заверенная копия, справка с места работы, учебы или службы и прочее – все это исключено из списка документов. Фотографию делать не нужно, приносить с собой готовую фотографию тоже не нужно. Только личная явка в назначенный день и час, плюс 2 или 3 документа – это всё, что нужно для визита. Разумеется, для кого-то могут быть исключения. Но в большинстве случаев 2 или 3 документа придется взять с собой, и этого достаточно.

Но приходить нужно с оплаченной государственной пошлиной. Рассмотрим далее, как оплатить услугу с положенной в таком случае скидкой (3500 рублей вместо 5000 рублей).

Оплата пошлины за изготовление заграничного паспорта

В письме предлагается оплатить услугу как можно быстрее, чтобы ведомство успело обработать платеж. Ниже поля с текстом письма (рис. 21) указана сумма к оплате и скидка, причитающаяся за использование сайта Госуслуг (3500 рублей вместо 5000 рублей), там же стоит кнопка «Оплатить» (1 на рис. 21). Кликаем по этой кнопке. Появляется окно выбора способа оплаты (рис. 22 – фрагмент страницы сайта для оплаты).

Если письмо с приглашением посетить подразделение МВД (рис. 21) мы смотрим на сайте Госуслуг, а не в своей электронной почте, то сразу после клика по кнопке «Оплатить» возникнет окно выбора способа оплаты (рис. 22), как описано выше. Если же данное письмо (рис. 21) мы смотрим в своей электронной почте, в почте заявителя,а  не на сайте Госуслуг, то сначала потребуется заново войти в личный кабинет на сайте Госуслуг. И только после входа на сайт Госуслуг появится окно, как на рис. 22. Оплатить услугу (со скидкой!) можно только, находясь на сайте Госуслуг. Последнее очень важно, иначе скидку можно «потерять».

Выбираем оплату банковской картой (1 на рис. 22) и затем кликаем по кнопке «Ввести данные карты» (2 на рис. 22). После чего в специальном окне оплаты вводим данные банковской карты, на которой в момент оплаты должно быть не менее указанной суммы 3500 рублей.

Затем предлагается подтвердить платеж (рис. 23 – фрагмент страницы сайта для оплаты).

Проверяем реквизиты платежа, в первую очередь, конечно, обращаем внимание на сумму оплаты, и кликаем по кнопке «Оплатить» (1 на рис. 23). После подтверждения оплаты должно появиться всплывающее окно о том, что оплата проведена (рис. 24 – фрагмент страницы сайта для оплаты).  Кстати, при оплате по некоторым банковским картам может прийти дополнительное подтверждение из банка с помощью СМС-сообщения: на телефон плательщика приходит сообщение с кодом подтверждения, данный код нужно напечатать в специальном поле в качестве подтверждения платежа.

Важно – на этом этапе платеж пока еще находится в обработке (1 на рис. 24). Деньги с банковской карты уже сняты. Но процесс оплаты все еще не завершен. Придется подождать, причем, возможно, даже не один день, чтобы получить, наконец, сообщение о том, что оплата госуслуги произведена в полном объеме.

В ходе обработки платежа на почту придут последовательно два письма со следующей информацией:

— платеж в обработке (1 на рис. 25, где показан фрагмент письма);

— платеж принят, то есть это означает окончательное подтверждение произведенной оплаты (1 на рис. 26, где воспроизведен фрагмент письма).

По получении информации о том, что платеж принят, полезно отправить с сайта Госуслуг на свою электронную почту квитанцию об этом. Потребуется ввести в специальное поле адрес электронной почты (2 на рис. 26). Ошибаться нельзя, чтобы потом обязательно получить электронное письмо с квитанцией именно на свою почту. После ввода адреса электронной почты нужно сделать клик по кнопке «Отправить» (3 на рис. 26).

Отправка письма с квитанцией об оплате государственной пошлины будет подтверждена (1 на рис. 27, где воспроизведен фрагмент страницы сайта для оплаты).

Из личной практики: в момент предъявления документов в подразделение МВД и в момент получения готового заграничного паспорта квитанцию о произведенной оплате никто НЕ требует. Но все-таки, для собственного спокойствия стоит отправить эту квитанцию самому себе. Пусть будет среди других документов, на всякий случай. Мало ли что?!

Личное посещение подразделения МВД

Итак, в назначенный день, в назначенное время, идем в подразделение МВД для предъявления документов:

• паспорт гражданина РФ;
• заграничный паспорт (действующий).

На указанный в приглашении период времени (задается интервал в полчаса) приходят одновременно много соискателей нового заграничного паспорта, а не один единственный заявитель. Поэтому выстраивается живая очередь, предположим на период времени 12:00-12:30:

— Кто последний на 12:00-12:30?
— Я!
— Буду за Вами!

По окончании предыдущего периода времени, в нашем примере 11:30-12:00, внезапно появляются опоздавшие клиенты на этот же период. В очереди возникает легкое недоумение, мол, надо же, как точно к концу назначенного времени приходят некоторые кандидаты – свое время экономят! Тем не менее, таких опоздавших на 11:30-12:00 тоже пропускаем вперед. А затем очередь на новый период времени 12:00-12:30 начинает свое неуклонное движение вперед. Первый пошел, за ним второй…

Попав внутрь заветного кабинета, быстро, без лишних слов (кроме, «здравствуйте», конечно!) предъявляем:

• российский паспорт, ксерокопию главной страницы и страниц с регистрацией (ксерокопии готовим заранее, иначе придется выходить из кабинета, искать платную услугу по изготовлению копий, возвращаться назад, занимать очередь и т.п.);
• действующий заграничный паспорт (у кого он есть);
• военный билет и его ксерокопию (как и в случае с паспортом РФ, ксерокопию военного билета делаем заранее). Военный билет нужен только мужчинам призывного возраста от 18-и до 27-и лет. Остальным заявителям военный билет НЕ нужно предъявлять, даже если он у них имеется.
• тем, кто идет за заграничным паспортом не по месту регистрации, а по месту временной регистрации или по месту жительства (без регистрации), придется предъявлять и другие документы, например, Свидетельство о временной регистрации. Но это, что называется, отдельная тема.

В данной статье рассматриваем только самый простой вариант – регистрация по месту жительства. Где зарегистрированы, там и живем. А значит, берем с собой только паспорт, его ксерокс, загранпаспорт (у кого он есть) и военный билет с ксерокопией (кому от 18-и до 27-и лет).

Затем нам предложат последовательно приложить к специальному сканеру отпечатков сначала левый указательный палец, затем правый указательный палец. Причем прикладывать каждый палец придется дважды: сначала идет сканирование отпечатка, затем выполняется проверка сделанного отпечатка. Сотрудник (сотрудница) будет нам подсказывать, что и в какой последовательности нужно делать.

Затем пересаживаемся на специальный стул напротив камеры для фотографирования. Такое впечатление, что там стоит не фотоаппарат, а видеокамера, снимающая нас в движении. Поступят команды, куда повернуть лицо (выше, ниже, левее, правее). И как только камера зафиксирует нужный ракурс – фотография будет сделана.

Следом на экране компьютера сотрудника МВД появится картинка главной страницы будущего заграничного паспорта. Один в один – будущая страница паспорта, с фотографией, со всеми основными данными (Фамилия, Имя, Дата рождения и прочее). Нас попросят внимательно посмотреть на эту картинку на предмет наличия там возможных ошибок. Нужно собраться, и как можно внимательнее прочитать все данные на странице. Если ошибок нет, сообщаем об этом сотруднику. Выявленные ошибки (не дай бог!) показываем и ждем исправлений. Снова проверяем…

Как только проверка будет закончена – клиент свободен. Сотрудник (сотрудница) МВД скажет, что теперь нужно будет на сайте Госуслуг дождаться приглашения на получение готового документа.

Благодарим. Выходим из кабинета, не задерживаем очередь! Лишних вопросов не задаем: те, кто стоит следом за нами тоже торопятся побыстрее выполнить обязательную часть – личная явка в подразделение МВД с документами.

Ожидание момента изготовления заграничного паспорта

Теперь только следим за почтой. Периодически, хотя бы раз в день, открываем свою почту, и проверяем, нет ли писем из Госуслуг. Полезно также смотреть письма не только в папке «Входящие», но и в папке «Спам» — иногда письма с Госуслуг ошибочно попадают в папку «Спам», что может быть связано с определенными настройками почтового ящика заявителя.

Если писем нет, то полезно периодически заходить на сайт Госуслуг в свой личный кабинет. Ожидаемые нами письма могут быть там. И вот, наконец, долгожданное письмо: «Заграничный паспорт готов, его можно забирать»!

Уточняем время работы отдела по выдаче готовых заграничных паспортов. Его время работы может отличаться от времени работы отдела по приему документов. В письме из МВД о готовности заграничного паспорта будет указано время работы отдела по выдаче паспортов. Но лучше еще раз проверить, найдя в Интернете соответствующую (не устаревшую! – будьте внимательны) информацию. Иначе «поход» в подразделение МВД может быть бесполезной тратой времени.

Выбираем для себя подходящее время. Делаем запас, примерно час-полтора – это время, возможно, придется посидеть в очереди. И едем к выбранному нами часу в выбранный нами день.

Последнее личное посещение подразделения МВД для получения нового загранпаспорта

С собой на получение нового заграничного паспорта берем:

• российский паспорт (никаких ксерокопий уже брать не нужно, только оригинальный документ);
• действующий заграничный паспорт или заграничный паспорт с истекшим сроком действия, если новый загранпаспорт выдается взамен прежнего.

Больше ничего не нужно. Документы должны быть вынуты из обложек, чехлов и прочих защищающих «конструкций», ибо их будут у нас забирать, и проставлять в них отметки.

Приезжаем в подразделение МВД. Обращаемся в окошко, где выдают талоны. Предъявляем свой российский паспорт. Отвечаем на вопрос: «Новый паспорт делается вместо старого или в дополнение к старому?» Если новый заграничный паспорт делается взамен прежнего заграничного паспорта, то предъявляем еще и старый действующий заграничный паспорт.

Нам выдают талончик с номером, и забирают (на наших изумленных глазах) наш родной российский паспорт и действующий заграничный паспорт (у тех, кто его предъявил). Мы остаемся без документов, но с талончиком!

Номера талонов непрерывно высвечиваются на табло. Следим, готовимся. Как только наш номер высветился, быстро-быстро идем к указанному окошечку. Опоздавших на вызов выкликают по громкой связи, поторапливают. Очередь большая, нужно пошевеливаться…

Садимся у окна напротив сотрудника. Тот просит приложить левый указательный палец к сканеру отпечатков. Мы же ведь без документов, как идентифицировать нас?! Кроме талончика у нас ничего нет. Прикладываем палец.

Следом расписываемся в журналах. Затем расписываемся на бланке нового заграничного паспорта. После всех расписок получаем на руки новый загранпаспорт, прежний загранпаспорт с отметкой «Аннулирован», российский паспорт с отметкой о выданном новом заграничном паспорте.

Ура! Дело сделано. Новенький заграничный паспорт у нас на руках. Пора в путь!

…Хотя, конечно, не мешало бы еще визы получить в консульстве страны, куда мы собрались. Иначе не пустят, если для въезда в выбранную страну нужна виза. Но это уже совсем другая история, как получить визу в новенький заграничный паспорт, ну, или в старый загранпаспорт, но еще действующий.